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我們的服務
Our service
品牌/市場地位研究及驗證
3-新消費
4-可行性研究
5-出海調查
7-諮詢培訓
8-商圈及社媒大數據
1-電子科技
9-滿意度項目
2-零售及快消
競爭對手研究
李錦記醬油|高階產品如何定位與測試迭代?
李錦記作為全球聞名的頂級中式醬料品牌,計劃發布一款高端新品(0添加醇味鮮保鮮瓶200ML新品),希望了解消費者對擬推出的新產品的接受度,以及發現新產品中潛在可開發的概念。
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凱德來福士|老項目如何迭代提效?
凱德・來福士希望透過對週邊客群的消費需求摸底,校準計畫定位,提升到訪客流與場內消費轉化
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香港華潤大廈|如何透過滿意度評估物業的真實水平,識別關鍵問題
滿意度調查的首要目的是系統性評估目前物業服務的真實水準。透過科學的抽樣方法和標準化評估體系,調查清晰揭示了各服務環節的表現差異。
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天虹 | 大型連鎖商業集團如何管控門市服務?
天虹總部引進了第三方神秘客研究機制(Mystery Shopper,簡稱MSP),每季對全國超過100家門市進行神秘客研究機制(Mystery Shopper,簡稱MSP),每季對全國超過100家門市進行神秘客調查,涵蓋購物中心、百貨、超市三大零售業態,監測門市的服務落實與總部標準的偏離程度,並對調查結果進行晾曬,在體系內形成「你提升我趕」的服務機制。
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美宜佳 | 「萬店之王」如何深化與加盟主的關係?
美宜佳希望透過第三方的視角,取得加盟者針對加盟行程不同環節的體驗現況以及痛點回饋。同時,針對有競品加盟體驗的用戶,挖掘他們的體驗上的差異。
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華熙生物 | 當傳統主業成長放緩,快消品能否成為「第二曲線」?
華熙生物是「顏值經濟」的龍頭,也是全球最大的玻尿酸供應商之一。然而,經過多年的快速發展,輕醫美賽道逐漸飽和,企業的業績成長漸趨乏力,股價回落。
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