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我们的服务

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天虹 | 大型连锁商业集团如何管控门店服务？

天虹总部引入了第三方神秘客调研机制（Mystery Shopper，简称MSP），每季度对全国超过100家门店进行神秘客调研，涵盖购物中心、百货、超市三大零售业态，监测门店的服务落实与总部标准的偏离程度，并对调研结果进行晾晒，在体系内形成“你追我赶”的服务提升机制。

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美宜佳 | “万店之王”如何深化与加盟商的关系？

美宜佳希望通过第三方的视角，获取加盟商针对加盟经营旅程不同环节的体验现状以及痛点反馈。同时，针对有竞品加盟体验的用户，挖掘他们的体验上的差异。

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华熙生物 | 当传统主业增长放缓，快消品能否成为“第二曲线”？

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