海信空調 | 沙烏地阿拉伯用石油打開世界,中企如何打開當地的白電市場?
在中美博弈的宏觀背景下,中國積極發展全球夥伴關係,擴大同各國的利益交會點。作為全球最大的產油國,沙烏地阿拉伯也是「一帶一路」倡議的重要參與者之一。經濟上,中國與沙烏地阿拉伯的合作日益增多,例如在2023年末,兩國簽署了本幣互換協議。在中沙關係持續升溫的背景下,沙烏地也成為中企出海的重要市場之一。作為國內知名家電企業之一,海信希望進一步開啟沙烏地阿拉伯的空調市場。因此,海信家電希望透過系統性的研究,形成對沙烏地阿拉伯市場現狀的科學理解,洞察空調使用者的需求和痛點,為產品提升提供有價值的參考。
我們透過案頭研究、沉浸式訪談結合的方式,幫助海信家電加深了對沙烏地阿拉伯空調使用者的理解,並基於洞察結果提煉了產品提升、市場推廣溝通相關的策略。
01 基於PEST模型,透過案頭研究爬梳沙烏地阿拉伯的經濟、社會、人文發展及居住環境等訊息,為後續研究奠定認知基礎

(居住環境案頭研究)
02 透過沉浸式訪談深入當地使用者的生活場景,還原日常空調使用場景,找到使用上的痛點

(當地使用者使用習慣)
03 透過訪談了解當地用戶的媒介使用習慣以及與家電消費相關的內容喜好,為提煉市場推廣溝通策略的核心要素奠定基礎

(產品需求挖掘)